如果你不會(huì)跟單、逼單，還談甚么大單？
點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注！網(wǎng)聚服裝大咖的平臺(tái)常常有人問：自己成交率低，不會(huì)逼單怎樣辦？ 那今天就跟大家分享幾個(gè)非常管用的應(yīng)對(duì)技能，幫助導(dǎo)購順利跟單與逼單！1正確的迎賓技能每個(gè)導(dǎo)購都知道能接近顧客才意味著可能給自己帶來賣貨的機(jī)會(huì)。好好掌控“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技能，當(dāng)顧客進(jìn)店，開始看產(chǎn)品的時(shí)候，就開始留意其動(dòng)向。視察顧客不要表現(xiàn)得太過分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣1樣。視察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭搖擺捏或緊張不安。心里不停地問自己：如果我是這個(gè)顧客，我會(huì)需要甚么？總結(jié)：不要放棄任何1個(gè)能和顧客接觸的機(jī)會(huì)！2構(gòu)成客戶的信任心理信任河北廚師工作服廠家宜麗潔是1切銷售技能的基礎(chǔ)。給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)
點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注！網(wǎng)聚服裝大咖的平臺(tái)
常常有人問：自己成交率低，不會(huì)逼單怎樣辦？ 那今天就跟大家分享幾個(gè)非常管用的應(yīng)對(duì)技能，幫助導(dǎo)購順利跟單與逼單！
每個(gè)導(dǎo)購都知道能接近顧客才意味著可能給自己帶來賣貨的機(jī)會(huì)。好好掌控“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技能，當(dāng)顧客進(jìn)店，開始看產(chǎn)品的時(shí)候，就開始留意其動(dòng)向。
視察顧客不要表現(xiàn)得太海南工裝定做廠家過分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣1樣。視察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭搖擺捏或緊張不安。
心里不停地問自己：如果我是這個(gè)顧客，我會(huì)需要甚么？
總結(jié)：不要放棄任何1個(gè)能和顧客接觸的機(jī)會(huì)！
信任是1切銷售技能的基礎(chǔ)。給顧客推薦產(chǎn)品的時(shí)候，不1定要推最貴的，但1定要推薦最合適的，這樣才會(huì)獲得顧客的信任。
最早和客戶介紹的賣點(diǎn)將取得最有效的效果，也將取得深入印象。因此，要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。
雖然這些第1印象并不是總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里！
總結(jié)：人都是第1印象深入的東西最容易產(chǎn)生好感。
如果自己的產(chǎn)品對(duì)競品來講難以說出太大優(yōu)勢，那末導(dǎo)購可以把精力放在獨(dú)有的1個(gè)優(yōu)勢(顧客最需要最期望的那個(gè)賣點(diǎn))，這也是導(dǎo)購在銷售進(jìn)程中的殺手锏。
向顧客證明某方面是大家都具有的普遍現(xiàn)象，而這方面卻是惟我獨(dú)尊！做到“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技能。
總結(jié)：1定要接的在顧客最關(guān)心問題上側(cè)重強(qiáng)調(diào)顧客需要的是自己的優(yōu)勢處和和他人的差異處。
我們?cè)阡N售進(jìn)程中，不能自己講，也要讓顧客能主動(dòng)關(guān)注賣點(diǎn)細(xì)節(jié)，主動(dòng)參與進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)1些問題。
顧客講的時(shí)候就不要打斷顧客的話頭。記住，顧客也喜歡談話，特別是喜歡談他們自己。人人都喜歡好聽眾，所以，要耐心腸聽。
始終與顧客保持眼光接觸，視察他的臉部表情，注意他的音調(diào)變化。1線服務(wù)人員就應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)察言觀色。
總結(jié)：讓顧客充分參與進(jìn)來，才能有效溝通，詳細(xì)分析，留給顧客深入印象！
很多導(dǎo)購習(xí)慣于干巴巴地介紹產(chǎn)品，甚么特點(diǎn)怎樣搭配等等，這樣很難激起客戶的購買豪情。
要應(yīng)用形象描寫的銷售技能，將客戶的體驗(yàn)的美好情形畫在客戶心中，這樣顧客才能被感染，才能留給顧客深深的思考與記憶。
另外，數(shù)據(jù)絕對(duì)是可以最直觀的反應(yīng)你專業(yè)的東西，將產(chǎn)品的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來，不但會(huì)讓客戶相信你的產(chǎn)品，也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。
總結(jié)：1定要從1個(gè)專業(yè)人士的角度介紹產(chǎn)品！
把產(chǎn)品賣點(diǎn)都講了，這樣做妥當(dāng)還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？
雖然都是買東西，但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的，比如買衣服，有人買的時(shí)候關(guān)注質(zhì)量，有點(diǎn)是款式、售后等等。不要對(duì)規(guī)定的銷售話術(shù)照搬照抄，學(xué)會(huì)面甚么人說甚么話的銷售技能。
總結(jié)：弄明白需求后，有針對(duì)性的講。
假定導(dǎo)購人員正在給1位顧客講授，有別的顧客進(jìn)來，非常專注認(rèn)真的聽，這時(shí)候應(yīng)當(dāng)怎樣做呢？目標(biāo)顧客是不是轉(zhuǎn)移？
不能，否則前功盡棄。只需對(duì)后來的顧客微笑下，接著對(duì)原顧客講授就能夠了。
總結(jié)：記?。e做撿了芝麻丟了西瓜的行動(dòng)！
你不能像初入行新手1樣，到了要簽單的時(shí)候才假定這筆生意會(huì)成功。而是在每次談判中，你要1遍1遍地假定你會(huì)成交，客戶也會(huì)潛意識(shí)里認(rèn)為他將要購買你的產(chǎn)品。
甚么意思呢，就是在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候不要讓顧客選擇要不要，而是要顧客選擇要哪一個(gè)。逼單1定要逼的理直氣壯！
如果顧客開始關(guān)心售后問題、贈(zèng)品問題、價(jià)格問題時(shí)，基本上已看中該產(chǎn)品了，只是還有1點(diǎn)擔(dān)心。這時(shí)候通過用逼單的方法來逼出顧客的真實(shí)異議，最后解決他的問題完成成交。
總結(jié)：顧客決定購買的決心是需要外力來推動(dòng)的！
在談到贈(zèng)品和價(jià)格的時(shí)候，感覺顧客略有不滿意或難以讓顧客眼前1亮！這時(shí)候可以借助門店主管的權(quán)利。約來主管，表面上“努力主動(dòng)”地幫助顧客與門店主管講價(jià)，進(jìn)1步加強(qiáng)顧客對(duì)你的信任度。
即使是讓利有限，顧客也會(huì)有感于你的全力以赴，而放棄講價(jià)，達(dá)成交易。這時(shí)候特別需要注意的是，導(dǎo)購員要與主管配合默契。
總結(jié)：適當(dāng)?shù)臅r(shí)候記得借用外部幫助！
如果顧客看了后，不滿意要去看1下其他品牌的產(chǎn)品。這時(shí)候先同意：“您的想法固然對(duì)，貨比3家不吃虧，但是，您再看看……”。
通過1個(gè)“但是”，可以重新提供新的賣點(diǎn)或引導(dǎo)其看其他贈(zèng)品，再次吸引顧客的注意力。
這時(shí)候，1定要注意技能，不要引發(fā)顧客的反感。若實(shí)在留不住顧客，無妨摸索性地問他還有哪些方面不滿意，是贈(zèng)品還是商品本身。
最后不要忘記說1句“沒有適合的，歡迎再回來?！毕鄳?yīng)留有余地，給他可能再次回到你的門店1個(gè)有力的理由。
總結(jié)：顧客要走時(shí)，1定要想辦法攔住他或給他留個(gè)2次返店的懸念或理由。
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